Jatuh Bangun dalam Mengembangkan Usaha, Toko Mioubaby Berhasil Tingkatkan Penjualan secara Signifikan

Berperan sebagai ibu rumah tangga dan juga pemilik toko online, Aprilia Nur Ekawati atau yang biasa dipanggil Aprilia mampu menjalani kedua peran tersebut secara beriringan. Aprilia selaku pemilik toko mioubaby di Shopee merupakan seorang lulusan Teknik Geomatika dan banyak memiliki pengalaman kerja di bidang pertambangan yang kemudian merintis toko mioubaby pada tahun 2021.

“Pertama saya terpikirkan usaha ini ketika saya memiliki anak. Berawal dari keinginan untuk memiliki baju untuk anak yang sesuai dengan yang Saya inginkan. Saya tuh kepinginnya bajunya seperti ini, Saya cari-cari kok ga ada. Dari situlah Saya bikin, Saya mulai saat anak Saya masih usia 6 bulan.” ungkap Aprilia saat ditanya mengenai awal mula perjalanan toko mioubaby.

Mengingat bahwa ia bukan seorang yang berasal dari bidang fashion, Aprilia melakukan banyak riset pada tren fashion bayi yang sedang diminati dan melihat adanya potensi peluang di usaha fashion baby. Saat bercerita tentang awal proses produksi produk baju bayi di tokonya, Aprilia memaksimalkan modal awal yang ada untuk membuat 3 s.d 5 model baju bayi untuk produk utama toko mioubaby.

Dalam perjalanan sebuah bisnis, tentunya tidak semua dapat berjalan dengan mulus. Beberapa tantangan mungkin akan terjadi, hal tersebut juga yang dirasakan Aprilia saat memulai berjualan secara online di Shopee. Pada bulan pertama dan kedua setelah ia meng-upload produk, namun belum juga ada transaksi di toko mioubaby. 

Tidak patah semangat, Aprilia tetap fokus pada spesifikasi dan kualitas produknya. Aprilia percaya bahwa produk yang berkualitas dan berbeda dengan produk lain dipasaran akan membuat minat belanja calon Pembeli terhadap produk di tokonya semakin besar. Tidak hanya itu, selain mencoba untuk fokus terhadap spesifikasi dan kualitas produk tokonya. Aprilia juga mulai mencoba untuk melakukan promosi untuk meningkatkan visibilitas produk-produk di tokonya.

“Tapi, Saya tetap melakukan riset ulang di 1 s.d 2 bulan berikutnya. Saya fokus ke evaluasi produk Saya. Jadi kalo misalnya produk Saya sudah diupload dan dilihat oleh Pembeli, tingkat promosinya juga sudah Saya tingkatkan tetapi produksinya kurang baik nantinya akan menurunkan minat Pembeli. Nah jadi, yang pertama kali itu Saya patenkan dulu produknya, Saya menginginkan produk yang berkualitas.” ujar Aprilia.

Setelah 6 bulan tidak berhenti berupaya untuk meningkatkan kualitas bahan dan desain produknya, akhirnya toko mioubaby menunjukkan peningkatan penjualan dan minat dari Pembeli. Untuk memaksimalkan penjualannya, Aprilia pun gencar melakukan promosi dengan menggunakan Iklan Shopee yang juga memberikan hasil positif.

Namun dengan meningkatnya penjualan, saat itu Aprilia belum bisa mengejar jumlah stok produk yang dibutuhkan dari produksinya. Hal tersebut menyebabkan Aprilia tidak dapat memenuhi permintaan Pembeli dan menurunkan omzet “Jadi memang itu pelajaran berharga banget. Dari situ memang Saya berpikir semuanya harus berjalan beriringan, dari mulai produksi dan marketing itu semuanya harus sejalan. Saat kita memutuskan untuk meningkatkan marketing, kita juga harus sudah siap dengan permintaan produk yang meningkat.” ujar Aprilia.

Walau sempat terpikir untuk menyerah, namun Aprilia kembali bangkit dengan semangat dan keinginan untuk belajar dari kesalahan. Dari jerih payah Aprilia meningkatkan omzet tokonya, kurang dalam 1 bulan toko mioubaby mampu mendapatkan grafik peningkatan penjualan secara signifikan.

Baca Juga: Cermat Melihat Peluang, Toko Hamtoroo Sukses Unggul di Produk Hamster

Dalam membangun tokonya, tentu Aprilia memiliki beberapa strategi dan kunci sukses agar toko dan produknya dapat unggul dan selalu mengalami peningkatan penjualan. Mari simak 3 kunci sukses toko mioubaby:

Dalam strategi promosinya, Aprilia banyak menggunakan fitur dan program promosi yang ada di Shopee. Beberapa diantaranya yaitu, fitur Iklan Shopee dan Shopee Live. Menurutnya semua fitur di Shopee ini sangat membantu meningkatkan konversi toko mioubaby.

Saat ini, toko miobaby aktif dan fokus melakukan sesi live streaming di Shopee Live. Untuk memaksimalkan sesi live streaming di Shopee Live, toko mioubaby memiliki jadwal tersendiri yang dirasa sangat membantu untuk meningkatkan penjualan melalui Shopee Live. Aprilia juga menyediakan tim khusus untuk menjadi host di sesi live streaming toko mioubaby, sehingga sesi live streaming toko mioubaby dapat berjalan dengan optimal.

Aprilia juga memaksimalkan dekorasi toko mioubaby dengan fitur Dekorasi Toko. Menurutnya, tampilan visual toko seperti dekorasi dan foto produk merupakan hal pertama yang akan dilihat oleh calon Pembeli. Semakin rapi dan menarik visualnya, maka akan meningkatkan ketertarikan dan kepercayaan calon Pembeli terhadap tokonya. Untuk dekorasi toko mioubaby, Aprilia sangat memperhatikan karakteristik target pasarnya. Sehingga ia membuat nuansa yang ceria dan berwarna-warni untuk dekorasi toko dan foto produknya.

Dalam proses produksi baju di toko mioubaby, Aprilia memilih untuk terjun langsung dalam pemilihan material serta pembuatan desain baju-baju bayi milik toko mioubaby. Hal itu ia lakukan untuk dapat mempertahankan dan menjaga kualitas produk di toko mioubaby. 

Selain itu, ia juga menetapkan SOP atau Standar Operasional Prosedur untuk semua produknya. Tidak jarang, Aprilia juga ikut turun tangan untuk melakukan Quality Control (QC) produk-produk toko mioubaby. Setiap bulannya, Aprilia juga rutin untuk melakukan evaluasi. Hal itu dilakukan untuk menganalisa dan melihat apa yang perlu dipertahankan dan apa yang perlu ditingkatkan.

Hal lainnya yang menjadi kunci sukses toko mioubaby adalah memberikan pelayanan dan respon yang ramah terhadap calon Pembeli/Pembeli.

“Yang pertama tuh ramah dulu, jadi memang kita memperlakukan semua customer spesial. Kita bantu customer untuk menjawab semua keluhan dan merespon setiap pertanyaan dengan ramah dan fast respon, Kita juga banyak bantu follow up ke ekspedisi untuk permasalahan pengiriman.” ungkap Aprilia.

Tidak hanya itu, Aprilia juga memberi perhatian ekstra pada konsep kemasan (packaging) untuk setiap produknya. Untuk kemasan produk, toko miuobaby memang menyediakan kotak/box untuk setiap produk yang akan dikirim ke Pembeli. Selain agar produk tetap aman selama masa pengiriman, penggunaan kotak/box akan meningkatkan pengalaman berbelanja yang baik bagi Pembeli.

Sebagai ibu dan pengusaha, menyerah bukanlah suatu pilihan untuk Aprilia. Apapun tantangannya, dengan penuh semangat dan ketekunan Aprilia akan hadapi demi meraih keberhasilan. Maka dari itu, Aprilia ingin berpesan kepada para ibu yang juga sedang berjuang untuk terus berusaha dan berharap karena tidak ada yang tidak mungkin ketika kita mau untuk memulai, lalu untuk UMKM di Indonesia semoga bisa lebih jaya dan berkembang sehingga dapat meningkatkan perekonomian masyarakat dan membuka banyak lapangan pekerjaan.

Semangat Aprilia dalam membangun toko mioubaby tentunya banyak memberi inspirasi bagi Shopee Sellers. Jadi Shopee Sellers, yuk tetap semangat dalam menjalankan bisnis atau usaha yang sedang kalian jalani. Kampus Shopee menunggu cerita inspiratif versi kamu! Cerita sukses Penjual Shopee, informasi tentang fitur Shopee, serta berbagai tips tingkatkan penjualan bisa kamu dapatkan dengan mengunjungi Pusat Edukasi Penjual Shopee, follow Instagram Kampus Shopee, join ke Facebook Group Kampus Shopee, dan subscribe YouTube Channel Kampus Shopee. Sampai bertemu di kisah inspiratif selanjutnya!